コラム

 公開日: 2016-06-01 

合成皮革・糊止めのボタン・ビーズ付衣類について

 お客様からよく言われます。「とれないなら洗ってください」。これすごく難しいです。なぜなら最終的に洗ってみないとわからないからです。 専門機関に頼んで顕微鏡ですべてを確認して洗うことは、現実的に不可能です。
 だから当社では「とれるかもしれませんが洗ってよろしいですか?」とすべての品物を確認しています。確認できなければお客様にお返しします。 合皮・糊止めボタン・ビーズ付・その他特殊品も同様に処理させていただきます。
 確認のためですが取れないものが95%です(残り5%の確率って大きいです)。劣化によってとれるものは取れます。なぜこういった確認を徹底するかというと、お客様の品物を壊してしまうことに大きな抵抗を感じるからです。
 弁償するときはしなければいけません。弁償代はケチりません。問題は弁償処理した後、お客様が二度と当店に来られないことがすごく悲しいです。これってお客様も私以上に悲しんでいます。
 こんな悲しい思いをお互いにしたくありません。だから徹底して確認させていただきます。

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有限会社 大分エコークリーニング(エコークリーニンググループ・洗濯工房)

便利屋 工藤陽生

大分県大分市横瀬1997‐1 [地図]
TEL:097-541-3642

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