コラム

 公開日: 2016-09-19  最終更新日: 2016-09-20

電話での、リフォーム工事のご依頼

通常、お客様との打ち合わせ、リフォーム現場での打ち合わせと監理業務などで、
ほぼ現場の方へ滞在している時間が長いので、事務所の電話は直接受けることが限られます。

そのようなことですので、留守電に見積りのご依頼などの御用件を録音していただけると大変助かります。

今回も留守電に録音していただいたH様とご連絡をとり、現地調査を兼ねてリフォーム工事のご希望内容など伺いました。

H様ご主人のご実家のリフォームということで、
浴室・トイレ・洗面所・台所・床補修工事の内装工事と倉庫の新設及び外構工事の
ご希望内容でした。

お見積りを持参して、その日のうちにご返事があり当店での工事のご依頼がありました。

契約書を取り交わして、ショールームへご案内。


ユニットバスと洗面化粧台は、タカラ
キッチンは、クリナップ
トイレは、 TOTO
とそれぞれ各メーカーの特色を活かした商品をお勧めしました。

商品のご説明をして確認をしていただき商品の決定です。

H様のご要望が、できるだけ早く仕上げて欲しいとのことでした。
着工から竣工までの工事の期間を最短の工程で計画し予定通り
お引き渡しができました。

引渡ししてから1週間後に、地震が発生しました。
次の日被害の状況を確認に伺いました。
まだ、頻繁に震度5強の予震がある状態でした。

特にH様邸の所は、今回の震災の被害が集中してた地域でしたが、
幸いにも被害がまったくありませんでした。

H様から、「今回リフォームをして良かった。ホッとしました。」
という言葉を聞いて、本当に良かったと思います。









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建築家 三浦淳一

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