プロTOP:米田亮プロのご紹介

レベルの高いリラクゼーションを提供するために、スタッフを大切に育てる(1/3)

米田亮 こめだりょう

専門知識と確かな技術と接客内容で、お値段以上の満足が得られるボディケア

 街の至るところで目にするリラクゼーション。
数ある中から店を決める基準の1つは、やはり施術者の腕。

 「一般的にリラクゼーションのお店は、資格が特に必要ありません。極端にいえば、未経験の方でも数週間の研修で、すぐに現場に出ることができるんです」。そう話すのは、「マッサージマイスターのいるお店 momimomi」を経営する米田亮さん。

 その場合、短期間では、マッサージの手順は覚えることができても、人それぞれに筋肉のつき方が違うため、技術を習得することは到底できません。必ずしも医療従事者が店舗に常駐しているわけではないので、そこから先のフォローがないまま、技術の向上は困難になってしまうのだとか。

 米田さん率いる「momimomi」は、国家資格である柔道整復師を有するスタッフが在籍。身体の仕組みや、骨や筋肉の名称などもしっかり教えるなど、専門知識を身につけるための指導を行っています。また定期的に検定を行い、社員の技術を3段階にランク分け。さらに応用編の検定も取り入れることで、常に技術の向上を図っています。
それに加え、接遇マナーの研修をきっちり行っているのも大きな特徴。

 「どの店舗でも統一された、専門的な知識と確かな技術、そして接客対応・サービスの良さがあれば、お客さまには必ず満足してもらえるはず。60分2,980円で、安いのに内容が濃いとわかってもらえたら、心から喜んで頂けて、リピートにつながると信じています」と米田さんは語ります。

<次ページへ続く>

【次ページ】 人生の再起をかけた、大分でのチャレンジ

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大分朝日放送 マイベストプロ

会社名 : 株式会社 CIF
住所 : 大分県大分市角子南2−1−8 『momimomi 大在店』 [地図]
TEL : 097-576-7923

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